Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Softlopy tarafından sunulan web sitesi, yazılım, dijital platform, abonelik ve destek hizmetlerini kullanan ziyaretçilerin ve müşterilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Softlopy olarak kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmekte ve gerekli teknik ile idari güvenlik önlemlerini uygulamaktayız.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad Soyad
• Firma Adı
• Vergi Bilgileri
• E-posta Adresi
• Adres Bilgileri
• Satın alınan hizmetler
• Abonelik bilgileri
• Destek talepleri
• IP Adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Çerez verileri
• Oturum kayıtları

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Hizmetlerin sunulması
• Siparişlerin işlenmesi
• Abonelik yönetimi
• Teknik destek sağlanması
• Faturalandırma işlemleri
• Güvenlik kontrolleri
• Sistem performansının geliştirilmesi
• Müşteri iletişimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Yapay Zeka ve Analiz Hizmetleri

Softlopy tarafından sunulan SEO, GEO (Generative Engine Optimization), içerik optimizasyonu ve yapay zeka görünürlük analizleri kapsamında kullanıcı tarafından sağlanan içerikler analiz edilebilir.

Bu analizler yalnızca hizmetin sunulması amacıyla gerçekleştirilir ve kullanıcı verileri izinsiz şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.

• Oturum yönetimi
• Güvenlik doğrulama
• Performans ölçümü
• Trafik analizi
• Kullanıcı tercihlerini hatırlama

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.

6. Verilerin Saklanması

Kişisel veriler güvenli sunucularda, yetkilendirilmiş erişim sistemleri altında ve gerekli teknik güvenlik önlemleri uygulanarak saklanmaktadır.

Softlopy verilerin korunması için makul seviyede teknik ve idari tedbirler uygular.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla çalışılabilir:

• Alan adı kayıt kuruluşları
• Hosting sağlayıcıları
• E-posta servis sağlayıcıları
• Ödeme altyapıları
• Bulut servis sağlayıcıları
• Analiz ve raporlama araçları

8. Verilerin Paylaşılması

Softlopy kullanıcı verilerini üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.

Veriler yalnızca yasal yükümlülükler veya hizmetin sağlanabilmesi için gerekli iş ortakları ile paylaşılabilir.

9. Kullanıcı Hakları

• Verilerine erişme
• Verilerinin düzeltilmesini isteme
• Verilerinin silinmesini talep etme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
• Bilgi talep etme

10. Veri Güvenliği

Softlopy aşağıdaki güvenlik önlemlerini uygulamaktadır:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenlik duvarları
• Erişim kontrol sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yedekleme sistemleri
• Yetkilendirme mekanizmaları

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

11. Çocukların Gizliliği

Softlopy hizmetleri 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir.

18 yaşından küçük kullanıcıların kişisel veri paylaşmaması gerekmektedir.

12. Politika Değişiklikleri

Softlopy bu Gizlilik Politikası'nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir.

Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanan son sürümdür.